1、随行付POS机刷卡不到账的常见原因
最近有不少朋友反映用随行付POS机刷卡后钱没到账,急得像热锅上的蚂蚁。实际上这种情况多半是以下几个原因造成的:
结算卡问题最常见。很多人绑定的都是二类卡,这种卡每天最多只能收1万块钱。要是你刷的金额超过1万,支付公司根本打不进去钱。解决方式很简单,换成五大行的一类卡就行,一般30分钟就能到账。
交易时间不对同样是个坑。大部分POS机晚上11点后的交易要第二天才能到账,有些品牌的扫码支付同样是次日到账。要是你大半夜刷卡,一定得等到天亮才能看到钱。
还有些人遇到POS机没激活的情况。有些代理为了骗299激活费,会跟你说POS机注册好了,实际上根本没激活。这种时候刷卡一定不到账,你得先完成激活步骤才行。
最气人的是遇到骗子代理。他们给你的POS机根本就不是正规随行付的产品,刷卡的钱直接进了他们腰包。所以办POS机一定要找正规渠道,最好直接联系官方客服。
2、遇到刷卡不到账该怎么办
先别慌,按照这几个步骤来准没错:
第一步,查银行流水。有时候钱实际上已经到了,只是你没注意到短信提醒。登录手机银行仔细看看交易明细,说不定是虚惊一场。
第二步,查POS机交易记录。每台POS机都能查到历史交易,看看这笔交易到底成功了没有。要是连记录都没有,那一定是没刷上。
第三步,联系客服。随行付的官方客服电话24小时都能打通,把交易时间和金额报给他们,很快就能查到钱卡在哪了。
要是以上方式都试过了还是没解决,那就得准备材料投诉了。把交易截图、银行流水、通话记录都保存好,先找支付公司投诉,不行再找银监会。一般走到这一步,问题都能很快解决。
最后提醒大家,预防永远比补救重要。办POS机时要确认三点:是否是正规一清机、有没有支付牌照、费率是否是0.6%。平时刷卡也要注意,单笔别超5万,一天别超30万,这样基本不会出问题。

拉卡拉电签POS机
拉卡拉大POS机
拉卡拉智能POS机
