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POS机押金不退怎么办?不退押金怎么投诉?

时间:2022-04-23 14:12:32 作者:慕容千秋 点击:433次

我们使用以及了解过pos机的朋友都应该知道,现在的很多pos机产品都是有押金的,对于这押金其实很多朋友都是比较理解的,毕竟pos机的生产都是需要成本的,那么我们的很多品牌方也都是会承诺,只要大家刷够了一定的金额,就会退还大家押金,可是就有小伙伴遇到刷够了一定的金额之后却没有收到退还押金,也联系不到客服人员了,不知道应该要怎么投诉,如果给95516打电话的话可以进行投诉吗?我们今天来了解一下。

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一、pos机不退押金怎么投诉?

(1)通过315消费者服务平台

315消费者投诉平台是众所周知的一个正规投诉平台,很多用户在办理到了不正规的pos机,或者是遇到像押金不退还的情况出现的话,都会通过该投诉平台来进行维权,那么315平台会根据大家提供的相关材料进行排查,然后为大家解决押金不退还的情况,基本通过该平台进行投诉都是可以得到应该很好的解决的;

(2)找pos机代理商或者支付机构总部

大家遇到不退还押金的情况,先找代理商进行协商,如果代理商还是不退还大家押金的,大家就可以直接的通过和自己产品的所属支付机构总部来进行投诉,直接拨打总部官方客服电话(在百度上可以搜索到),和总部客服人员说清楚情况,并提交相关证明材料,支付机构会命令代理进行解决,如果不能及时进行解决就会直接先代把押金退还给大家。

总之,我们在遇到押金不退还的情况出现时,一定要学会运用相应的措施和手段来维护自己的权益,特殊情况解决不了时可以通过报警的法律手段来维护自己的合法权益。

二、95516可以投诉吗?

大家如果拨打95516电话进行投诉也是可以的,这个电话是为银联总部的官方客服电话,pos机市场的主管部门是由银联以及央行来做监管的,如果说大家遇到押金不退还的情况出现,采用上面小编所说到的方法都不能进行解决时,大家可以拨打银联总部的客服电话来进行求助解决,大家所遇到的问题,通过银联来进行投诉是肯定会得到一个很好的解决方案的。

在这里小编需要提醒大家的就是,如今pos机产品是五花八门的,这也让很多的不法分子有机可乘,很多不法分子往往会通过上门推销或者是电话推销的方式,和大家说一系列的好处吸引大家进行办理,我们使用之后就会发现根本没有这种好处,甚至会被骗押金,所以我们在办理产品的时候一定要注意了。

总而言之,我们遇到自己利益受损的情况出现时,一定要学会采用相对应的手段来维护自己的权益。

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