申请过拉卡拉的用户都知道拉卡拉申请是有冻结保证金费用的，机型不同，冻结保证金也不一样，就像最近有个办拉卡拉的朋友询问自己支付的399元保证金还能不能退？这就要看自己是否达标了。
一、拉卡拉POS机保证金399元会退吗？
保证金要399元的一般都拉卡拉大POS机才需要支付这么多钱，是否能退还给用户，需要看用户有没有完成拉卡拉公司制定的退还标准，也就是半年刷满88万，只要达标就能退。
二、达标不退怎么办
达标不退还，首先可以联系拉卡拉总部的客服来要求退还，一般这种保证金不退的都是代理商故意不退的，联系总部投是可以要回来的，当然去网上找黑猫投诉同样是可以的。
三、手续费率
1.刷卡费率0.60%,无到账费，刷卡10000元收取手续费60元；
2.扫码费率0.38%,无到账费 ，刷1000元收取手续费3.8元。
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