使用POS机的时候通讯异常怎么回事？

pos机通讯异常是怎么了？这是我们在使用pos机的过程中遇到的比较多的一种问题，有朋友问到在pos机使用的时候所产生的通讯费是由谁来承担，还有自己的pos机出现了通讯错误的情况是怎么回事？我们来一起了解一下这几个问题。

一、pos机通讯异常是怎么回事？

通常导致我们的pos机出现通讯异常的原因有很多，就比如说：

（1）网络原因导致通讯异常

当我们的pos机出现通讯异常的情况出现的时候，先检查一下自己的网络系统是否正常，以及网络信号怎么样，如果是网络信号不好或者是我们的pos机没有网络的话，是会出现通讯异常的情况出现的；

解决方法：我们可以换一个网络信号好一点的地方，尝试一下重新连接网络看看能不能连接成功，或者是检查一下pos机的流量卡有没有流量，如果没有进行充值就可以了。

（2）网络通讯故障导致

也就是说由于网络的通讯系统出现故障，导致我们的pos机出现通讯异常，这种情况的话，就只能等到网络系统恢复正常了；

（3）pos机系统故障

这种情况是比较少见的，但是说也是不可避免的，如果是由于pos机系统故障的原因的话，大家就需要联系客服人员来进行维修或者是换新的机器了；

总之，导致pos机出现通讯异常的原因大多数是由于网络故障的原因导致的，大家如果是不知道怎么解决的就可以联系一下客服人员来帮忙解决。

二、pos机的通讯费由谁来承担

我们都知道现在都pos机产品办理大多数都是免费办理的了，而且我们的pos机使用的话都是需要连接网络才能进行使用的，就有朋友问到pos机的通讯费是由谁来承担呢？这个通讯费用的话，是由我们的用户自己来进行承担的，因为我们的pos机办理已经是免费办理的了，而且流量卡也是支付机构帮大家进行办理的，而且支付机构旗下的产品那么多，不可能帮大家承担这个通讯费的，所以的话通讯费一般都是由用户自己来进行承担，就像我们自己使用手机的通讯卡一样，费用都是需要自己来承担的。

不过大家也不用担心的啦！pos机的通讯费用是非常便宜的，一般一个月只需要大概三块钱的手续费，一年只需要三十几块钱，是我们完全可以承担得起的，大家是不需要担心的。

三、pos机出现通讯错误的原因

出现通讯失败的情况出现的话，大多数都是由于以下几种原因：

（1）网络原因，也就是网络信号不好，或者是没有没有流量了导致的，这种情况是比较常见的；

（2）刷卡交易过于频繁导致，也就是说有可能我们在一分钟内就刷卡很多次 这种情况的话，也是有可能导致pos机出现通讯错误的，大家一天同一张信用卡的话，最好是只刷二到三次；

出现到账pos机出现通讯错误的原因还有可能是由于pos机本身系统故障或者是大家操作不当的原因导致的，总之我们在使用的过程中有什么不明白的地方，就通过这些客服进行解决。